8月19日上午10时，在园区新城花园小区，苏州港华燃气公司的工作人员正为业主更换燃气智能表，整个更换过程用时约15分钟。
园区居民家中开始安装新型的窄带物联网（NB-Iot）燃气智能表，1500多户新城花园居民也将率先体验到燃气智能表带来的安全和便捷。
工作人员换表后，随即对用户家中的燃气设备进行了一次全面的安全检查，确保用户用气安全。随后详细向用户介绍了智能燃气表的使用和缴费充值方法，提醒办理换表需要携带的资料、抄表时间和缴费方式。
新城花园小区是园区较早用上管道燃气的小区，居民家里安装的燃气表从最初的机械表、IC卡燃气表，到远传燃气表，如今更换为先进的窄带物联网燃气表，成为了燃气表技术更新换代的见证者。
园区现有管道燃气用户超过32万户，其中使用接触式IC卡燃气表的用户通过线上缴费、线下圈存已经实现了足不出小区缴费购气，但实现足不出户用气充值缴费成为用户的期盼。为积极推进智慧燃气建设，苏州港华燃气公司经过前期测试准备，于今年开始全面启动了窄带物联网（NB-Iot）燃气智能表的推广更换工作，分阶段的将老旧表具逐步更换为智能表。
窄带物联网燃气表运用了物联网、云计算、移动互联网等先进技术，具有在线监测、智能抄收、移动缴费、实时提醒等智能化管理功能。为防止事故的发生，还同时具有过流保护关阀、长期不用气关阀等安全防护功能。
相比传统燃气表的上门抄表，装了燃气智能表后，工作人员直接在后台就能读取用户数据，对用户零打扰。燃气智能表采取实时抄表，先用气后付费的方式，在购气、查询方面非常方便。用户收到缴费账单后，可选择手机支付或者选择银行托收方式，实现燃气付费真正无卡化。
根据《苏州市城镇燃气居民使用安全专题方案》要求，推动新建住宅按照标准要求安装具有远程传输、泄漏报警和紧急切断功能的复合型燃气智能表。由于NB-IoT燃气智能表本身不具备泄漏报警和紧急切断功能，用户可在换表时申请安装泄漏报警和紧急切断安全装置，进一步提升使用燃气的安全性。
年内苏州港华燃气公司将完成2万户新老用户燃气智能表的换装工作，计划在“十四五”期间完成约20万户存量表的更换工作。
