7月28日上午，全国首家菜鸟驿站便民综合服务站在昆山中华北村启用。该服务站通过吸引社会力量参与老旧小区改造，为居民提供更加方便快捷的服务，进一步提升老旧小区居住品质，让居民获得感倍增。
站内环境整洁舒适，面积大概50平方米，被合理划分为快递自助寄取区、自助洗衣区、社区团购区等，店员则身着统一蓝色工作服为居民提供服务。
据介绍，得知阿里巴巴集团菜鸟驿站在全国寻找试点城市时，昆山市住房和城乡建设局第一时间主动对接。经过多方协调与配合，2020年5月21日，昆山市住建局、震川城市管理办事处和浙江驿栈网络科技有限公司三方签订相关协议，共同打造菜鸟驿站—中华北村便民综合服务站。
菜鸟驿站便民综合服务站补齐了老旧小区改造后的配套服务短板，还可以根据社区服务需求，增添“互联网+社区党建”“智能养老”等服务。通过从需求端出发，打造社区优质体验，在服务便捷、快速、惠民的同时，激发社区生活圈建设，提升居住幸福感。
