7月14日,在原先线下购物7天无理由退货的基础上,针对旅游行业文旅商品,苏州市重磅推出30天无理由退货。那么苏州文旅商品退货需要准备什么呢?下面小编给大家带来苏苏州文旅商品退货需要材料相关信息。希望对大家有帮助。
(一)退货商品需符合退货条件。(苏州文旅商品退货条件)(苏州文旅商品退货方式一览)
(ニ)消费者可以选择在购物实体店、服务站或寄存点、在线平合申请等任意退货地点或退货方式退货。
(三)退货时应当出具有效的购物凭证。
(四)退货时应将商品本身、配件、赠品、保修卡、说明书、发票、外包装等随同商品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分代金券、优惠券等。如赠品不能一并退回,消费者按照赠品实际价格支付价款或者直接在退货款中扣除。
(五)通过邮寄方式进行退货的,运费由消费者承担;在邮寄过程中如产生商品遗失、损坏等情况,其责任由消费者与承运单位协商处理。