供水营业所作为公司的重要窗口部门，始终坚持“惠民、便民、利民”的服务宗旨，秉承“水相连、心相通”的服务理念，为用户提供水表报装、水费收缴、上门抄表等专业服务。

为了优化服务流程，提供服务效率，供水营业所通过建立“一台清”、“值班长”工作制度和用户评价系统等途径，不断提升客服中心和延伸服务的品牌效应。