3月14日—16日，苏州轨道交通累计发现并改正未正确佩戴口罩等不文明行为7270余次。连日来，苏州轨道集团已有2000多名党团员干部、职工投入到列车巡视的志愿活动中，提醒、引导乘客正确佩戴口罩，落实防疫要求。
受疫情影响，3月14日以来苏州轨道交通客流有所下降，日均客运量约为72.36万人次。面对严峻复杂的疫情形势，苏州轨道集团组织党团员干部、综合执法大队队员等，开展常态化列车巡视工作。
“大家的自我防护意识比以前强了，大多数乘客都能规范佩戴口罩。”3月17日下午，苏州轨道集团运营一分公司党群工作部党务科科长、该分公司巡视志愿者的负责人吕煜接受采访时说。按照计划，从３月16日到２５日，该分公司预计组织党团员志愿者288人次，于每天的早晚高峰时间段，即8点到9点、17点到18点，在1、2、3、4号线上的18个区段开展巡视。吕煜说，从前几天的巡视情况看，有少数乘客虽然戴着口罩，却把鼻子露在了口罩外面，还有个别乘客在车厢上吃东西，既违反了《苏州市轨道交通条例》中的相关规定，也不符合防疫要求。对上述情况，志愿者们便会上前进行提醒或劝阻。
据了解，自３月16日以来，以保障乘客安全为首要前提，苏州轨道集团进一步强化疫情防控措施，在运营时间段内按照高风险地区标准消杀车站各类设备、区域：对于车站乘客频繁接触的安检设备、自助售票机、闸机等，采用每1小时１次的频次进行消毒；对乘客易接触的楼梯扶手、电扶梯扶手、公共卫生间门把手、无障碍电梯轿厢四壁等，采用每4小时１次的频次消毒；对车站出入口、站台、站厅、公共卫生间等每4小时１次进行空气消毒；为提升站内空气质量，对空调等设备的滤网，每天清洗消杀并晾干后再投入使用。
同时，车站坚持“日消毒”，每天运营结束后全面消毒，对乘客所能接触到的设备、公共区域开展地毯式的消杀，并强化车站清洁、通风换气工作，全力营造健康有序的运营环境。
