2月15日，苏州市民政局发布《关于进一步加强全市养老服务领域疫情防控措施的紧急通知》，全市养老机构实施封闭管理。
封闭管理期间，暂停外来人员入院的一切服务行为或活动。严格执行养老机构老年人和工作人员只出不进制度。养老机构开展院内住养老年人、工作人员、探视人员的旅居史、接触史或轨迹交集的排查工作。全市所有养老机构尽快完成一轮工作人员及住养老人的全面核酸检测。养老机构加强对住养老年人以及工作人员的心理调节和正面引导。
与此同时，社区居家养老服务设施暂停一切集中式服务和聚集性活动。暂停非急需、非必要居家养老上门服务。对因疫情影响，小区封闭、在家隔离的独居老人，尤其是特困老年人，民政部门将积极了解需求，提供必要帮扶。另外，民政部门将强化属地责任、强化社区管控、强化社会动员，深入一线，督查养老服务领域疫情防控措施落实情况，对落实不到位的，责令整改。
