苏州市民注意，按照国家和省医疗保障局统一部署，苏州大市范围将统一切换上线国家医疗保障信息平台。受此影响，12月24日，17时至2022年1月4日9时，苏州市医保参保、停保、转移、退休审批、人员注销、查询、报销等柜面和线上业务全部暂停办理。
据介绍，线上业务渠道主要指全市医保部门微信公众号、医保网上申报平台、各地脱卡支付App（健康苏州掌上行、方橙式等）、各政务服务网、江苏医保云等。柜面和线上业务暂停期间，市医保经办机构将采取柜面接单、国家平台上线后补办的方式处理，请相关参保人员及时补办。值得一提的是，因历史参保缴费、结算明细等数据将在上线切换后陆续迁移至国家平台，上线后一段时间内，相关查询、退费等业务将受影响。
据了解，今年年底前，苏州市将完成国家医疗保障信息平台上线工作。该平台将改变全国医保信息系统标准不一、数据不通、系统分割、区域封闭等弊端，逐步实现全国医保业务编码标准、医保数据规范和医保经办服务三个统一，促进医保公共服务跨地区通办。
