日前，江苏省第一批五级养老机构名单出炉，正在公示中，全省共有23家养老机构入选，其中包括苏州的3家，分别是苏州市社会福利总院、苏州市怡养护理院、苏州瑞颐护理院。
与星级酒店的评级标准类似，养老机构等级评定采用等级制，从高到低依次为五级、四级、三级、二级、一级五个等级。级别越高，表示该养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力越强。五级养老机构是目前等级最高的养老机构。
根据《养老机构等级划分与评定》（GB/T 37276-2018）、《国家标准实施指南（试行）》以及《江苏省养老机构等级评定管理办法（试行）》要求，经各地组织申报、逐级书面审核、专家现场评定、评定委员会会议研究、信用记录查询、江苏省民政厅党组会审议等程序，评选出五级养老机构。据悉，养老机构评上“星”后，也不是终身制；服务不达标，也会被摘星。
具有300余年深厚历史积淀的苏州市社会福利总院，在长期服务实践中，秉持“家在这里，爱在这里”的孝老文化，大胆创新服务模式，深化以医生为主导的老年病康疗服务、以社工为主导的照护服务，以团队协作方式“读懂”老人需求，建立完善彩虹生态养老服务模式，打造养老服务标准化建设样板，搭建智慧养老云服务平台，推动养老国际合作辐射全球，探索实践出“三合四型养老”、“五大养老生活圈”等经验，全维度实现“医养、护养、居养、娱养”四位一体服务。
成立于2014年的苏州市怡养护理院有限公司，是市属国有一级企业苏州市健康养老产业发展集团有限公司的全资子公司。项目拥有床位664个，成立以来，始终秉承让生命精彩 、给长者幸福的理念，致力为入住长者构建健康、幸福、有品质、有尊严的老年新生活。怡养护理院作为市属国资投资项目，已纳入长护险试点单位、医保定点单位。经过7年的发展壮大，怡养已成为长三角知名养老服务提供商，2020年苏州怡养荣获“中国养老社区十大品牌”。
苏州瑞颐护理院位于吴中经济开发区，护理院拥有床位170张，设有内科、康复医学科、临终关怀科等临床科室，及特色介助介护区、失智照护区和安宁疗护区。依托医院专家，打造了省级安宁疗护示范基地和老年友善医疗机构等示范项目，为年迈或被疾病困扰的长者提供精心的理想型养老护理服务，形成颐康、颐居、颐养、颐飨、颐心、颐学、颐乐、颐智、颐然的“九颐服务体系”。
市民政局养老服务处相关人员表示，为提升养老服务品质，规范养老机构管理，苏州坚持以自愿申请、分级评定、客观公正、动态管理为原则，实行政府指导、社会参与、独立运作的工作机制，持续加大养老机构等级评定工作推进，方便老年人选择颐养天年之所。评选动态会及时向社会公布。
作为苏州市2021年实事项目，今年，苏州计划新建养老床位1000张，开工建设10个区域性养老服务中心。截至目前，今年已新建养老床位1418张，超额完成任务，10个区域性养老服务中心已全部开工建设。另外，新建了2796张家庭夜间照护床位，并完成了3967户家庭适老化改造。
