作为上市科创园运营团队，苏高新集团在走访调研中了解到，多数员工倾向于公共交通通勤，但现行公交线路步行距离平均在1.5公里。由浒墅关经开区牵头，运营团队第一时间对接区住建局及公交公司，举行定制公交沟通会，最终定制上市科创园轨道交通接驳专线。
该定制专线（永安路安杨路东-沪宁城铁新区站）采用点对点模式，单程3.1公里，全程不到12分钟。
截至目前，这趟专线已累计搭载上市科创园园内企业员工近800人次，为园内20多家企业带来了福利。
定制公交不仅是苏州高新区继常规线路、快线、高峰线、微型线等运营模式后的创新探索，更是推动“我为群众办实事”的生动实践。
自2020年7月1日，苏州高新区开行第一条定制公交以来，目前在营运定制公交线路已增至8条，累计运送乘客26.4万人次。
直抵企业直达校门 精准服务群众
苏州高新区住建局精准对接大院大所、大型科技企业、主要园区、学校等的诉求，开设企业线、园区线、学校线等定制公交，合理谋划出行线路。
每逢开学季，重点摸排学校师生乘车需求，集中性开辟定制线路，服务上门。
目前，苏州高新区正在开行的定制公交有8条，发车时间、途经站点等详细信息，可在“巴士管家”APP或微信小程序查看。
定制2号： 精英公寓-浒关车辆段
定制3号： 阳山公寓-中车集团
定制9号： 家乐居-明基医院
定制11号：永安路安杨路东-沪宁城铁新区站
定制26号：永新秀郡南-审协江苏中心
定制25号：科技城实训基地停车场-科技城医院
定制： 汾湖路地铁站-新区一中科技城校区
定制： 新区永旺-科技城外国语学校
