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12306老年人购票指南

作者:┊任性少女2021-09-03 来源:苏州汇

9月1日,铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行,为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。

图片由网友“┊任性少女”提供

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此外,12306手机App适老化无障碍功能正在进行测试准备,将于9月上旬上线运行。

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据统计,目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人,实施适老化及无障碍功能改造,将有效解决老年人和障碍人士,在网络购票中遇到的实际问题,同时,铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道,加强重点旅客预约服务,为老年人及障碍人士购票出行提供便利。

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