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苏州姑苏区平江新城 打造“7×24”政务服务中心

作者:芈猫-2021-08-31 来源:苏州汇

为深入践行“我为群众办实事”,优化政务服务水平,姑苏区平江新城对为民服务中心进行了重新规划改造,打造“7×24”政务服务中心,全新的为民服务中心通过增设24小时自助政务服务区,让市民办理业务不再受时间限制,实现全天候为民服务。

图片由网友“芈猫-”提供

公安政务自助机将为市民提供驾驶证更换,出入境证件、身份证、居住证办理等多项业务,并提供证件照自助拍摄等服务;社保自助查询机则可为居民提供个人参保缴费查询、参保证明,以及医保待遇查询等服务;“姑苏·惠服务”政务自助一体机将为居民提供“9+4+4”共17大类业务的咨询办理,其中不仅有婚姻登记预约、学历证明打印、信用查询等公共服务,一体机还联合了电子税务局、公积金大厅、姑苏区企业服务平台、区政务服务窗口等平台,为市民提供多方位、全方面的事项查询,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

平江新城为民服务中心不断深化政务“零”时差服务内涵,推出“一件事”综窗、延时预约服务、区域内通办联办、“红色代帮办”等特色服务项目,不断提升企业和群众办事的便利度,通过将政策数据化、事项清单化、服务制度化、业务专业化,真正提质增效,让群众进门“能办事、办成事、一次办好”。

下一步为民服务中心还将服务触角延伸至社区,结合“24小时社区”建设,设置24小时社区便民服务站,站内入驻各类便民服务一体机,让市民从“只跑一次”变成“家门口办理”。

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