根据疫情|防控需要，为积极配合政府防疫防控工作，切实保障游客安全与健康。经研究决定，苏州湾梦幻水世界夜场将于2021年8月18日起暂停运营。水世界运营时间自8月18日起调整为:10:30-19:30(周一--周五)、9:30-19:30(周六、周日)
由此给游客带来的不便，深表歉意。针对已购买苏州湾梦幻水世界门票及相关卡类产品的游客，可在官方或官方授权购票平台进行以下处理:
1、已购买水世界各类门票产品但未使用的游客，可无条件在原购买渠道申请全额退款。
2、已购买水世界个人三次卡、平日卡、季卡但未激活使用的游客，可顺延至2022年运营季使用(各卡种使用规则不变)，也可无条件在原购买渠道申请全额退款(特价抢购除外)。
3、已购买水世界个人三次卡的游客,在本年度运营期内次数尚未使用结束的，剩余游玩次数可延期至2022年梦幻水世界运营季使用。目前梦幻水世界正常开放，景区严格按照疫情防控要求开展防疫工作，定期对公共区域和基础设施进行消毒,为所有游客营造安全的游玩环境。也请游客朋友们积极配合景区防疫工作,正确佩戴口罩，接受体温监测以及实时苏康码、实时行程轨迹查验，游玩过程中保持1米以上安全距离。因疫情防控需要给您带来的不便，我们深感抱歉，感谢您的理解与支持!
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