为规范校外培训机构经营行为，净化校外培训市场环境，市市场监管局按照市场监管总局、省局部署安排，近期组织开展了校外培训机构专项治理行动，重点检查侵害消费者个人信息和利用合同侵害消费者合法权益等违法行为。
市场监管部门收集线索，整合资源，运用“互联网+”、大数据等技术手段，广泛收集12315、12345等渠道投诉举报线索，由专人负责收集整理，形成反馈闭环。与此同时，市市场监管局调动全市执法力量，对校外培训机构进行突击检查，有效震慑校外培训机构违法违规行为。
下一步，市市场监管局将按照相关法律法规，对涉嫌违法的校外培训机构进行处罚。同时，立足监管职能，通过建立联合协作、案例曝光、失信惩戒等3项机制，在全市范围内继续加大案件查办力度，坚决查处违法违规行为，促进行业规范健康发展，切实维护消费者合法权益。
苏州市市场监管部门欢迎市民们拨打举报电话提供线索。
