为贯彻落实市委关于在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动要求,进一步优化营商环境,苏州公安部门推出“苏州公安政务服务地图”,打造“15分钟便民服务圈”,提升企业、群众办事满意度。
苏州警方通过警邮、警医、警企合作,在全市设立了1700多个社会化服务点位,在全市各类公安窗口、二手车市场、4S店、超市、学校等地投放各类自助设备684台,设立40个24小时自助服务区,在企业集中地区以设立公安企业服务站等方式推动实现“家门口的服务”,打造“15分钟便民服务圈”。新车上牌、人才落户、车辆报废、校车标牌核发、驾驶证期满换证等业务均能一次办好。
2021年开始,苏州公安以“一体化平台”为线上基础,以“15分钟便民服务圈”为线下服务支撑,结合高德地图,精准绘制了苏州公安政务服务数字地图,将全市公安各级实体政务服务中心、分中心、派出所、交警大中队、社区警务室、24小时自助服务区、社会化服务点等3603个服务点位以及可办理事项等数据,汇聚到政务服务地图中,并提供服务网点、服务事项双向搜索,还有一键导航等功能。据统计,此项便民服务自推出以来,已累计为群众提供1.28万次服务。