梅李镇在常熟率先启动的“残疾人补贴办理一件事”改革。梅李镇自2020年10月底在师桥村探索试点“残疾人补贴一件事”，现已在全镇范围内扎实有序推行，推行至今，已为44位残疾人士办理一站式业务联办。这是梅李镇在成功推行“出生一件事”“退休一件事”多证联办的基础上，深化便民服务的新举措。
“残疾人补贴一件事”服务主要涵盖重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴、计生特别扶助对象、市民卡、社保补贴等5个部门的7项业务事项，按“一件事”梳理，进行跨部门联办，让群众“只需跑一次”，甚至“零跑腿”，就能一站式办理各项助残补贴。
梅李镇行政审批局充分发挥政务服务集聚、集成、集约优势，召集后台审批组各条线人员，针对残疾人补贴事项进行讨论，将人社、医保、计生、市民卡条线与残疾人有关的政策进行梳理，以残疾人证办理为基础，优化、简化办理符合政策条件的多项残疾人补贴服务，归纳出重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴、计划生育家庭特别扶助对象、残疾人社保补贴等涉及5个部门的7项业务事项整合归并为一张《常熟市残疾人补贴“一件事”联办申请表》，让申请人对自己所能享受的补贴一目了然，从而根据相应申请条件和自身情况，更便捷地进行选择。
实行一件事联办后，通过跨部门信息互通共享、电子证照调用等，实现申请材料“一次提交、多次复用”，不需申请人重复提交，申请材料数显著减少，由原来的20项减少到7项，且仅需提交1次即可办理。
残疾人员评到残疾证后，残疾人家庭成员只需至各村（社区）便民服务中心综合窗口即可申请相关补贴的办理，有特殊困难的对象，可由村委会工作人员上门为其办理。后续所需办理的业务由村镇两级工作人员代跑查询档案、流转审批后重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴打到残疾人银行卡内，计划生育家庭特别扶助金打到残疾人父母市民卡内，市民卡等相关证件通过EMS快递寄送，群众原来需要跑5个部门，7个环节办理的业务，现只需到村（社区）便民服务中心跑1次，甚至零次跑，就能一个环节一次性办成相关补贴业务。
下一步，梅李镇行政审批局将始终坚持以群众需求为导向，以解决群众问题为核心，积极探索、创新思路，加快推动“一件事”联办，惠及更多领域的群众，提高群众的获得感、幸福感。
