1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
开车后当日车票改签服务
优化前：只能在票面发站办理
优化后：可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票窗口办理改签。
火车票改签规则
1、一张车票只能办理一次改签。
2、开车前48小时（不含）以上：可改签预售期内的其他列车。
3、开车前48小时以内：可改签开车后至票面乘车日期，当日24：00之间的其它列车；不办理票面日期次日及以后的改签。
4、开车后：可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车；不办理票面日期次日及以后的改签。
改签变更项目
只变更：乘车日期、车次和席（铺）位
不变更：发站和到站（同城车站除外）
什么情况下旅客仍需到窗口办理改签
1、使用现金购票
2、已换取纸质车票（报销凭证）
如遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签
注意！以上改签规则不适用于跨境车票
