自今年5月1日苏州市“线下购物无理由退货”服务全面推广以来,全市各地积极推进,取得良好效果。苏州工业园区在实现主要商圈、商品品类和退货渠道三个“基本全覆盖”的基础上,创新将该项服务推进至高速公路服务区。宁沪高速阳澄湖服务区成为首家“线下购物无理由退货”高速公路服务区。
目前,全服务区符合“线下购物无理由退货”的门店共有16家,现已全部签约并在店内醒目位置张贴“无理由退货承诺商家”标识。
截至目前,苏州“线下购物无理由退货”承诺商户已达43708家,全市累计设立“无理由退货”管理服务站74个,寄存点62个。全市大型商业体(商场)与商家受理直接退货的业务有16903起,涉及金额达1088.58万元。