2020年8月5日起，苏e行与各地的互联互通又添一城：河南郑州！使用“苏e行”APP就能在郑州地铁扫码乘车，跨城出行更方便。
目前，苏e行APP在手可畅乘苏州、上海、无锡、常州、福州、南昌和郑州地铁。
苏e行”在支付方式方面，“苏e行”接入了支付宝、微信、银联、苏宁支付、苏州市民卡等多种支付渠道，是国内支持支付方式最多的同类APP之一，可以满足乘客多元化的支付需求。
惠民举措上，“苏e行”将苏州轨道交通计次票、旅游票电子化，市民通过APP即可线上购买。另外，市民通过“苏e行”绑定“智慧苏州”电子市民卡，扫码支付可立享95折优惠。
除了城市之间的互联互通，“苏e行”还探索与其他公共交通工具互联互通，为市民出行提供更多便捷。2019年10月，“苏e行”上线租用苏州市公共自行车功能。“轨道交通+单车”组合，解决了市民出行“最后一公里”难题。“苏e行”与高新区有轨电车也已实现互联互通，市民扫码即可乘坐有轨电车。未来，“苏e行”将上线接驳巴士、共享汽车等功能，满足市民更加多样化的出行需求。
