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苏州市承诺线下购物无理由退货服务商户已达9158家

作者:强仔2020-06-02 来源:苏州汇

苏州市承诺线下购物无理由退货服务商户已达9158家

线下购物无理由退货服务启动已经“满月”,只要不影响商品的二次销售,消费者可以放心退货。据统计,截至6月1日,苏州的线下购物“无理由退货”承诺商户已达9158家,分布范围扩展至全市。全市累计设立“无理由退货”服务站74家,寄存点62家。其中,在大型商业体(商场)与商家直接沟通完成退货的有2170起,涉及金额超过174万元。

自5月1日起,苏州在全国率先设立由政府出资的无理由退货先行退付“吴优金”。有了强大的资金支持,操作便捷的线上服务平台,再加上配套的实体服务网点,让线下购物无理由退货快捷又方便。

按照应退尽退原则,在商家承诺商品和时间范围内,凡是消费者退回的商品未经使用或不影响商品二次销售的,均可无理由退货。对消费者而言,这样的退货条件近乎“零门槛”。

为全力助推“姑苏八点半”夜间经济品牌,线下购物无理由退货工作正按照“1+5+4”的思路稳步推进,目前线下购物无理由退货已在苏州大市范围内推开。

同时,为配合“姑苏八点半仲夏夜魔方”,我市正在保证质量优先吸收优质商户的前提下,努力将完成一万家签约目标的时间提前到6月6日。与此同时,无理由退货的商品门类也由商贸类向服务类延伸。下一步,我市还将探索异地异店退货模块,使消费者得以在连锁商家的异地门店实现无理由退货。

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