苏州吴江区第二批口罩预约方法
吴江第二期口罩投放又开始啦！投放时间为2月19日至23日，投放形式与一期相同，不用摇号，不用抽签，预约成功，直接快递到家。
预约时间：2月19日至23日每天9:00
各区镇预约时间如下：
预约购买方法如下：
关注“苏州全接触”，微信对话框回复【吴江口罩】，即可直接进入预约页面。按照所在区镇预约时间，购买口罩。
进入购买页面后，选择要购买的口罩，并按规定仔细填写收货信息，然后点击立即购买。
口罩预约购买成功后，由邮政或顺丰快递进行统一配送，并跟进物流信息。
由于目前口罩数量有限，每个手机号限购口罩5个，购买成功后同一手机号5天内不得重复购买，先约先购，购完即止。
进入购买页面后，有两种类型的口罩供选，只能二选一。按规定仔细填写收货信息，然后点击立即购买。
温馨提醒
1.由于目前口罩数量有限，每个手机号限购口罩5个，购买成功后同一手机号5天内不得重复购买，先约先购，购完即止。
2.请市民在成功购买口罩后务必保持手机畅通。因联系电话无法联络或地址信息出错导致无法送达的情况，视为市民放弃购买，因此请市民仔细填写。如出现此类情况的，该口罩采购额度将被自动计入所在区镇的第二天发放库存。
3.请市民朋友严格按照所在区镇预约时间操作，并在预约时间内规定的区镇地址范围填报，如物流发现地址信息有误或矛盾等情况，将影响预约结果，物流将不予发货，并可能会影响后续正常购买。如在此过程中涉及退款事宜，平台将做好信息记录，在预约购买周期全部结束后统一处理。
4.因近期口罩资源紧张，筹备时间较短，口罩预约服务尚不够完善，敬请广大市民谅解！
5.二期投放的物流将由邮政和顺丰快递承运。
完成口罩购买的市民，可于第二天通过邮政、顺丰的快递查询系统，查询了解快递配送的实时状态。
（1）邮政快递：用收件人手机号在微信公众号内，搜索、关注“EMS中国邮政速递物流”，点击下方的快递服务，选择“查询邮件”，点击“手机号查询”，即可查询到快递结果。
（2）顺丰快递：用申购口罩的手机号在微信公众号内，搜索、关注“顺丰速运”公众号。
顺丰订单生成及配送状态将由系统进行推送，也可以点击页面底部“查快递”按钮，查看个人的包裹寄送情况。
2.完成订单支付、且在快递查询系统中无法查到快递状态的市民，请扫描以下二维码，上传姓名、手机号、地址以及账单详情截图（图例见附件），平台将协同技术和配送方对反馈信息进行查验，尽快解决退款或配送等问题。
