苏州市民卡B卡换卡指南
苏州汇整理了苏州市民卡B卡换卡的信息,希望对你有帮助,详细内容整理如下,一起去看看吧。
换卡手续
1.B卡质量保证期为自售出之日起二年,质保期内对于非人为原因出现的B卡故障,由市民卡公司免费换卡。
2.持卡人所持B卡发生故障时,可凭购卡凭证,持卡到市民卡公司指定客服网点处理,进行检测。
(1)经检测,若因卡片本身质量问题造成无法使用,卡片仍在质保期内的,可以免费换卡,原卡须交还市民卡公司进行销毁。
(2)经检测,若因人为原因损坏(有弯折、开裂、断裂、划伤、打孔、浸泡、烘烤、严重污损等造成卡片物理结构损坏的情形)或卡片不在质保期内的,持卡人需自愿选择卡种并支付新卡工本费进行换卡,原卡须交还市民卡公司进行销毁。