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祭扫预约
市民可提前10天(含预约当天)在“苏服办”、“苏周到”手机APP、“苏州民政”微信公众号、“苏城数字殡葬公共服务平台”网站在相应公墓预约祭扫。手机APP、网络预约有困难的市民，可拨打“96444”殡葬服务专线电话预约。如果预约当天祭扫人数较多，建议另择他日。
现场祭扫时，请提供购墓凭证或预约凭证(短信、二维码等信息)，有序进入祭扫场所。祭扫时，建议全程佩戴口罩，做好个人卫生防护。为减少拥挤，祭扫完毕及时返程，尽可能减少在墓区的逗留时间。提倡无烟祭扫，请不要将火种带进墓区;散坟祭扫的群众，请不要开展焚香、点烛、烧纸钱等活动。
绿色出行
为方便公众公交出行、绿色祭扫，试点从3月9日、10日启用苏州火车站至七子墓区、凤凰墓区等大型墓区公交接驳专线，以及墓区至寒山寺景区、轨道站点等的接驳线路。后续根据实际道路交通状况和扫墓客流情况增设或调整相应墓区接驳专线。
