4月20日11点30分，苏州高速公司根据上级要求全部开通所辖四个服务区并恢复基本服务功能，开通后各服务区除了提供加油、便利店、卫生间、开水等基本服务外，白洋湖服务区和阳澄西湖服务区还提供打包快餐服务。
既要满足民众出行需求，又要严防死守牢筑疫情防控之墙，公司在严格落实各项防控要求的同时，多措并举筹备各服务区的开通工作。
落实方案 现场管理高效细致
根据统一部署，公司所辖各服务区结合实际情况，迅速制定服务区开通的相关方案，确保开通后服务区出入安全、管理有序。
一是做好车辆渠化引导，优化服务区停车管理。各服务区连夜搬运水马完成广场渠化工作，增加相应路牌标识引导车辆停放；
二是由排障大队将滞留在服务区的共76辆无人车辆，拖至相应区域统一停放，为进入服务区的车辆预留停车场地；
三是恢复中高风险地区车辆专用停车区，设置中高风险地区人员专用卫生间，全力阻隔传播风险；
四是对服务区的公共区域进行全面消杀，确保不留死角，严格执行重点区域高峰时段半小时消杀一次，非高峰时段1小时消杀一次的要求；
五是进一步加大服务区入口查验力度，对进入服务区经营场所的人员进行测温，严格查验“两码”和核酸检测证明。
严格闭环 防疫意识再强化
根据开通后各项工作的需求，公司合理增配服务区闭环管理人员，由原来的143人增加至201人，有效保障服务区正常运行。加强对闭环管理人员的安全教育，要求员工增强防疫意识、加强个人防护，严格落实核酸检测每日一检要求、执行四小时报道制度，确保闭环人员规范管理，疫情防控能力不断提升。
凝心聚力 防疫保供两不误
服务区恢复基本功能后，一方面由分公司继续安排专人负责防疫物资配送工作，增加对口罩、防护服、防护手套、防护面罩、消毒水等防疫物资的配送数量，确保库存充足。另一方面，时刻关注服务区在餐饮、日常用品等方面的供应能力，联系配送单位每天准时备足菜品，积极与入驻商户沟通，确保便利店货源充足，尽力满足司乘人员的出行需要。
苏州高速公司将始终以严格落实各项防疫要求为前提，从保障民众的出行安全和需求出发，坚持“外防输入，内防反弹”不放松，全力做好服务区的疫情防控和服务保障工作。
